Introduction


Chez Farmacia PSICODÉLICA, nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide, fiable et discrète pour garantir votre satisfaction. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur nos options d’expédition, nos délais de traitement et nos services de livraison.

Délai de traitement
Traitement des commandes : Toutes les commandes passées avant notre heure limite quotidienne sont traitées et expédiées le jour même. Les commandes passées après cette heure limite ou les week-ends/jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Confirmation de commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande. Vous recevrez également un e-mail de confirmation d’expédition avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
Options de livraison
Nous proposons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins :

Livraison standard :


Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrés (aux États-Unis)
Frais de livraison : 24 € pour les commandes inférieures à 100 €.
Livraison gratuite : Disponible pour les commandes supérieures à 250 €.


Livraison express :


Délai de livraison : 30 minutes à 2 heures (selon le lieu)
Disponible pour : les voyageurs, les clients d’hôtel et les clients nécessitant une livraison immédiate.
Frais supplémentaires : appliqués au moment du paiement en fonction de votre localisation.
Expédition discrète
Nous comprenons l’importance de la confidentialité. Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et non marqué pour garantir la discrétion. Le contenu du colis est invisible.

Lieux de livraison


Expédition nationale : Nous livrons dans tous les États des États-Unis.
Expédition internationale : Nous proposons une livraison dans le monde entier. Veuillez noter que les délais d’expédition internationaux peuvent varier en fonction des formalités douanières de votre pays. Il est de la responsabilité du client de s’assurer que nos produits sont légaux dans son pays avant de passer commande.


Politique de livraison

Suivi : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez l’utiliser pour suivre l’acheminement de votre colis.
Problèmes de livraison : Si votre colis est retardé ou perdu, veuillez nous contacter à l’adresse farmaciapsicodélica@gmail.com. Nous collaborerons avec nos partenaires de livraison pour résoudre ce problème rapidement.
Livraison le jour même
Vous avez besoin de votre commande rapidement ? Notre option de livraison le jour même est idéale pour les personnes pressées :

Disponibilité du service :

Disponible dans certaines zones pour les commandes passées pendant nos heures d’ouverture.
Livraison à l’hôtel : Livraison pratique à votre hôtel ou à un autre endroit désigné.
Restrictions de livraison
En raison de la nature de nos produits, des restrictions de livraison peuvent s’appliquer à certaines régions ou certains pays. Nous nous réservons le droit d’annuler les commandes qui ne peuvent être expédiées pour des raisons juridiques ou logistiques. Dans ce cas, les clients seront informés et un remboursement complet sera effectué.

Nous contacter


Pour toute question concernant l’expédition et le traitement, veuillez contacter notre service client à l’adresse farmaciapsicodélica@gmail.com. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider.

Merci d’avoir choisi Farmacia PSICODÉLICA. Nous nous engageons à ce que votre commande vous parvienne rapidement, en toute sécurité et en toute discrétion.