Política de Reembolsos y Devoluciones

Introducción

En Farmacia PSICODÉLICA, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Debido a la naturaleza de nuestros productos, contamos con directrices específicas sobre reembolsos y devoluciones. Lea atentamente esta política para comprender sus derechos y nuestros procedimientos.

Política de No Devoluciones

Dada la naturaleza sensible de nuestros productos, no aceptamos devoluciones. Esta política garantiza la seguridad e integridad de nuestros productos, garantizando que cada artículo que reciba esté fresco, sin contaminación y manipulado con el máximo cuidado.

Política de Reembolsos

Si bien no ofrecemos devoluciones, sí ofrecemos reembolsos en circunstancias específicas:

Productos Dañados: Si su producto llega dañado, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega a farmaciapsicodélica@gmail.com. Incluya su número de pedido y fotos del/de los artículo(s) dañado(s). Revisaremos su solicitud y, si se aprueba, emitiremos un reembolso o un reemplazo.

Artículos Incorrectos: Si recibe un artículo incorrecto, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Proporcione su número de pedido y los detalles del artículo incorrecto recibido. Nos encargaremos del envío del artículo correcto sin costo adicional.

Pedidos perdidos: Si confirmamos que su pedido se perdió durante el envío, emitiremos un reembolso o lo reenviaremos. Para obtener ayuda, contáctenos en farmaciapsicodélica@gmail.com con los detalles de su pedido.

Proceso de reembolso

Una vez aprobada su solicitud de reembolso, lo procesaremos a su método de pago original. El reembolso tardará de 5 a 10 días hábiles en aparecer en su cuenta, según su proveedor de pagos.

Cancelación de pedidos

Si desea cancelar su pedido, contáctenos inmediatamente en farmaciapsicodélica@gmail.com. Las cancelaciones solo se pueden realizar antes del envío del pedido. Una vez enviado, no se puede cancelar y se aplicará la Política de reembolsos y devoluciones.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre reembolsos y devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en farmaciapsicodélica@gmail.com. Estamos disponibles 24/7 para ayudarle.

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, acepta esta Política de Devoluciones y Reembolsos. Gracias por su comprensión y apoyo en nuestros esfuerzos por ofrecer productos seguros y de alta calidad.